你家的 还是别人家的 这个我比较有经验哦。。我是网通的经常处理这样的问题。自己家的好弄。直接找到墙上的接头 使劲扯就是了。如果是别人家的。。要看是你楼上的还是楼下的。如果楼上。好说。找到你室内网线 总接口。从楼下上来的接口。然后找个电锤 转接口就是了。都是直上直下的。里面是管子。管里有到楼上的线。 楼下的 想弄也有办法。到楼下去找分线盒。也就是装交换机的箱子。用锤砸开。里面的线都有标识。找到对应的线。用剪子。摸根剪了就行。记住一定要摸根剪这样。就没法做头了。线也就废掉了~~~