你是做销售吧,我也做过两年的海尔厨房用品的销售,个人觉得最重要的是了解产品知识,海尔的型号多 功能多比较难记,我是分步骤记的,感觉不错,就是油烟机 灶具 消毒柜.洗碗机分开记,我想重要的资料你应该都有的,我就不多说了,就说几个重要的吧,油烟机的排风量,电机功率,材质,尺寸!灶具的热流量.挖孔尺寸.支锅架的材质,反正都要全记到脑子里,一般海尔的销售人员是要经过专门的培训的,因为专营店都是私人的,所以老板可能不会专门的培训销售人员,所以还是靠你自己,如果有什么产品知识方面不懂的可以随时求助我,希望你多卖产品多拿提成!